Descobri ontem via Twitter o blog do diretor digital da 180 Amsterdan, Martin Palamarz. O blog foi criado recentemente e já avistei um post bem interessante por lá.

Martin fala que sempre quando vai fazer uma pesquisa para um determinado projeto ele vai até o Google e digita o nome da marca mais a palavra “sucks”, como por exemplo, “Ryanair sucks”.

Mas por que isso? Ele disse que o resultado da pesquisa é uma ótima oportunidade pra saber quais são os problemas da marca, porque as pessoas não gostam da marca, o que está indo errado etc. Imaginem os insights que não podemos tirar a partir desse tipo de pesquisa e das soluções criativas que podemos criar para resolver esses problemas através da comunicação, gerando um relacionamento com o consumidor de um jeito mais real e duradouro. Quem sabe a idéia criada a partir dessa pesquisa seja tão forte, que até as pessoas que estão bravas com a marca por algum motivo, passem a vê-la com outros olhos.

Muitas pessoas podem pensar que os comentários negativos feitos nas mídias sociais são algo ruim, mas se pensarmos bem, é neles em que nós precisamos nos espelhar para transformar o “odeio a marca X” pelo “amo a marca x“. Assim como Martin disse em seu post, o boca-a-boca é a ferramenta mais poderosa e influenciadora que os consumidores tem hoje em dia, e é preciso usar essa ferramenta a nosso favor.

Uma outra dica é o recém-lançado Brazil Brand Tags. Por enquanto ele ainda não está com muito conteúdo, mas é uma ótima forma de sabermos o que as pessoas pensam de diversas marcas.

Vale a pena assinar o feed do blog do Palamarz e acompanhar os posts que estão por vir.

Semana passada, do dia 21 a 23 de julho aconteceu em Miami o AAAA Account Planning Conference 2008, que é um evento internacional feito para planejadores do mundo todo.
Infelizmente eu não tive a grana oportunidade de ir até lá e acompanhar de perto as palestras que tiveram, mas eu acompanhei todos os artigos e coberturas que saíram em blogs e portais de propaganda.

O AP08 acabou não agradando a todos como devia, pois lá foram ditas coisas que todos nós já conhecemos, tais como novas mídias, interatividade, cases da Crispin etc. Porém, duas coisas me chamaram a atenção.

A primeira foi a palestra feita por Tom Carroll, CEO da TBWA, que disse que os planejadores devem sair um pouco de trás dos computadores e ir para a rua, buscar insights lá. Ele usou um termo bem interessante para enfatizar isso: “Don’t webbize the thinking”. Eu particularmente concordo com ele. Imagine as idéias que não podemos ter ao conversar ao vivo e a cores com os consumidores na rua, e realmente poder ver, sentir e descobrir o que eles pensam. Não há melhor forma de planejar uma campanha do que essa.

Outra palestra que achei bem interessante pelo tema abordado, foi a do David Hackworthy que é um dos fundadores da The Red Brick Road. Ele falou sobre como ter grandes idéias rápido. Quase sempre recebemos briefings que são para ontem, e geralmente não temos tempo para pensar e raciocinar com calma, visando achar a estratégia mais eficaz. David mostrou durante sua apresentação 10 formas de se chegar rapidamente a uma idéia. Eu gostei de uma história que ele contou sobre um diretor de arte que após ler o briefing, prendia a respiração, mergulhava na piscina e tentava ter uma idéia durante o tempo em que ele conseguia ficar debaixo da água. Logo abaixo estão alguns links onde vocês poderão conferir todas as 10 formas citadas por David.

Para quem não teve tempo de acompanhar o evento eu selecionei todos os artigos e matérias que achei por aí e coloquei em uma tag especial no meu Delicious.

Para ver a lista de links clique aqui.

Outra dica que dou é a super cobertura realizada pelo blog americano da WARC. Clique aqui para ver.

Confira o Flickr do evento aqui.

Quem tiver mais dicas e ou quiser acrescentar alguma opinião sobre as palestras é só deixar nos comentários.

Já falei anteriormente aqui no blog sobre o planner Paul Isakson. Agora é hora de falar sobre o Faris Yakob, o Digital Ninja da agência Naked.
Esses dias, visitando seu blog encontrei uma apresentação bem interessante que ele fez para WARC Influence Conference. Não sei se vocês já viram, mas acho relevante postá-la aqui no blog.

Na apresentação, Faris comenta algumas coisas que já são muito faladas atualmente, tais como, a nova era digital, o futuro das marcas, o consumidor emergente, a convergência de mídias, transmedia, CGC entre várias outras coisas.

Mas o que chama a atenção são algumas novas visões que ele dá e o jeito simples e objetivo com que ele fala sobre essas coisas.

Confira abaixo:

Acho importante os estudantes de comunicação (eu me incluo nessa) ficarem ligados em tendências e apresentações como essas, que com certeza serão uma realidade cada vez mais presente no futuro.

Agora eu me pergunto: nos países do exterior (EUA, Londres) a comunicação digital está crescendo em uma escala bem grande. Será que aqui no Brasil os consumidores estão preparados para esse tipo de mudança? Ou isso está um pouco distante de acontecer?

Galera, esses dias eu estava lendo o excelente blog do planner Paul Isakson e encontrei um post muito bom que gostaria de reproduzi-lo aqui pra vocês. No post, ele fala sobre o poder da criatividade inesperada.

Primeiro de tudo é preciso que vocês vejam o vídeo abaixo. Observem atentamente a reação dos jurados enquanto o cara dança.

Paul observou nesse vídeo a reação dos jurados deslumbrados com o que o dançarino podia fazer aplicou isso de uma forma bastante interessante na propaganda.
Ele percebeu que a performance do dançarino pode ser comparada com a construção de grandes marcas através da criatividade inesperada.

Isakson explica que numa versão anterior do site da agência Widen+Kennedy, Dan Wieden falou sobre o poder do insight criativo inesperado e sua habilidade de levar as pessoas para um lugar que elas nunca imaginaram ir. Na visão de Dan, são esses insights que constroem as marcas mais poderosas do mundo. Eles conectam marcas com pessoas porque fazem as pessoas sentirem algo fortemente emocional e esse sentimento é causado pela criatividade inesperada trazida pela marca. A W+K tem diversas experiências baseadas nesse mesmo simples princípio.

Ele cita dois exemplos disso que estamos falando, que são os comerciais do Gorilla para Cadbury e o Balls para o Sony Bravia. Elas pegaram simples idéias e deram vida a elas de um jeito totalmente inesperado.

Por fim, Paul diz em seu post que usar a criatividade de uma maneira inesperada é uma poderosa forma de se conectar com as pessoas, não importa se isso vem da marca ou de um indivíduo, assim como no vídeo do dançarino. É uma coisa de que precisamos mais no mundo da publicidade atual e na construção de marcas.

É nisso que eu acredito. No poder da criatividade inesperada. É nisso que as agências tem que ter em mente, que NÓS temos quer ter em mente e é nisso que a publicidade deve se firmar.

E vocês, também acreditam nesse poder?

Para ler o artigo melhor detalhado clique aqui. (em inglês)